QMH Mon – Nạp rút tiền qua ví điện tử nội địa

Rút tiền về ví của bạn

Yêu cầu rút tiền được xử lý về đúng ví bạn đã dùng để nạp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi yêu cầu tài khoản ví khớp với thông tin đã xác minh để bảo vệ số dư của bạn. Lần rút đầu tiên cần hoàn tất xác minh tài khoản trước khi tiến hành; từ lần thứ hai trở

đi, quy trình ngắn hơn đáng kể. Nếu yêu cầu rút không được xử lý sau khoảng thời gian thông thường, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng.

Mở mục rút tiền — Trong tài khoản, chọn rút tiền và kiểm tra số dư khả dụng trước khi nhập số tiền.
Chọn ví nhận tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — cần khớp với tài khoản đã xác minh của bạn.
Nhập số tiền và gửi yêu cầu — Điền số tiền muốn rút và xác nhận. Yêu cầu sẽ vào hàng xử lý ngay sau đó.
Kiểm tra trạng thái giao dịch — Theo dõi trạng thái trong lịch sử giao dịch; liên hệ hỗ trợ nếu có sự cố phát sinh.

Nạp tiền vào QMH Mon

Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money để tiền nạp vào số dư của bạn mà không cần bước trung gian. Mở quầy nạp trong tài khoản, chọn ví bạn đang dùng, nhập số tiền và xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học trên ứng dụng ví. Giao dịch được ghi nhận ngay khi ví

xác nhận thành công — bạn không cần liên hệ hỗ trợ cho lần nạp thông thường. Nếu giao dịch bị treo, hệ thống sẽ tự kiểm tra và hoàn trả trong vòng vài phút.

Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản QMH Mon, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
Chọn ví điện tử — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tuỳ theo ví bạn đang sử dụng.
Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền muốn nạp, sau đó xác nhận bằng PIN hoặc nhận diện vân tay trong ứng dụng ví.
Số dư cập nhật tự động — Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư tài khoản của bạn được cộng ngay lập tức.

Xác minh tài khoản QMH Mon

Xác minh tài khoản là bước chúng tôi thực hiện để bảo vệ số dư và thông tin của bạn — không phải rào cản, mà là lớp bảo mật cho chính tài khoản đó. Bạn cần cung cấp ảnh giấy tờ tuỳ thân hợp lệ và xác nhận thông tin ví điện tử đang sử dụng. Sau khi tài liệu được

duyệt, tài khoản mở đầy đủ tính năng rút tiền và các hạn mức giao dịch cao hơn. Đội ngũ xem xét hồ sơ hoạt động trong giờ hành chính và thông báo kết quả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chuẩn bị giấy tờ tuỳ thân — Chụp ảnh rõ nét mặt trước và mặt sau của CCCD hoặc hộ chiếu còn hạn sử dụng.
Tải lên trong phần tài khoản — Vào mục xác minh trong cài đặt tài khoản, tải ảnh giấy tờ lên theo hướng dẫn trên màn hình.
Xác nhận thông tin ví — Đảm bảo tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tên trên giấy tờ tuỳ thân.
Chờ phê duyệt và thông báo — Đội xét duyệt kiểm tra hồ sơ và gửi kết quả qua kênh hỗ trợ; thường hoàn tất trong ngày làm việc.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví điện tử được chấp nhận

QMH Mon chấp nhận ba ví điện tử nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả đều hoạt động trực tiếp trên điện thoại, không cần thẻ ngân hàng hay tài khoản trung gian. Chọn ví bạn đang dùng hàng ngày để giao dịch thuận tiện nhất.

MoMo Ví điện tử MoMo — nạp và rút trực tiếp qua ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn.

ZaloPay Ví ZaloPay — giao dịch nhanh qua ứng dụng ZaloPay, xác nhận bằng vân tay hoặc mã PIN.

Viettel Money Ví Viettel Money — phù hợp cho thuê bao Viettel, nạp rút ngay trong ứng dụng Viettel Money.

Câu hỏi thường gặp về thanh toán

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến nhất về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản tại QMH Mon. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trong ứng dụng.

Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Đây là ba ví nội địa chính được chấp nhận cho cả nạp và rút tiền tại QMH Mon.

Có. Lần rút đầu tiên yêu cầu xác minh tài khoản hoàn tất trước. Sau khi được duyệt, các lần rút tiếp theo sẽ nhanh hơn đáng kể.

Hệ thống tự kiểm tra các giao dịch chưa hoàn tất. Nếu sau vài phút vẫn chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch từ ứng dụng ví.

Có. Tên trên MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với thông tin đã xác minh để giao dịch rút tiền được xử lý thành công.

Mức nạp tối thiểu hiển thị trực tiếp tại quầy nạp trong tài khoản của bạn, tuỳ theo ví điện tử được chọn. Chúng tôi không thêm phí xử lý từ phía QMH Mon.

Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trong ứng dụng. Đội xét duyệt xác minh làm việc trong giờ hành chính; hỗ trợ giao dịch hoạt động rộng hơn trong ngày.

Tham khảo